從內容到整改：3C認證驗廠全面講解

    3C認證為強制性認證需要工廠檢查，驗廠需要檢查哪些內容呢？流程如何？哪些問題容易導致驗廠不合格呢？本文介紹關于3C認證驗廠檢查內容，查驗文件，整改處理等問題。

    Q：工廠檢查是檢查什么內容？相關要求有哪些？
    A：產品認證工廠檢查主要內容包括“工廠質量保證能力”和“產品一致性”的檢查。申請CCC認證的企業(yè)應以保證生產的認證產品與型式試驗樣品的一致性為目標，根據工廠質保能力要求及相應產品認證實施規(guī)則/細則的要求，針對產品特性和生產加工特點，建立相應的質量保證能力。

    CCC認證中，CNCA發(fā)布了CNCA-00C-005《工廠質量保證能力要求》作為各類產品的工廠質量保證能力的基本要求。

    Q：現場檢查時檢查哪些部門、場所，查閱哪些文件記錄？
    A：一般而言，現場檢查主要涉及認證產品制造和質量控制相關的部門和場所；現場檢查主要查閱的文件是與CCC認證產品有關的技術文件和體系管理文件；現場檢查主要查閱的記錄是與認證產品有關的管理記錄。

    Q：工廠檢查結論有幾種？
    A：工廠檢查結論通常分為“工廠檢查通過”、“書面驗證通過”、“現場驗證通過”、“工廠檢查不通過”四種。其中，“書面驗證通過”指存在不符合項，工廠在規(guī)定的期限內實施整改，認證機構對整改措施的相關資料進行書面驗證，如有效則工廠檢查通過，否則不通過；“現場驗證通過”指存在不符合項，工廠在規(guī)定的期限內實施整改，認證機構整改措施進行現場驗證，如有效則工廠檢查通過，否則不通過。

    Q：工廠哪些問題會產生不符合，如何整改？
    A：一般而言，凡是未能滿足工廠質量保證能力要求、產品一致性要求、產品標準要求或工廠相關管理體系文件的事實均可能產生不符合。
    工廠檢查的不符合問題，檢查組會出具“不符合報告”告知工廠。不符合報告上會有不符合問題的描述、不符合條款的判斷和整改期限、驗證方式的內容。

    Q：哪些問題會導致工廠檢查不通過？
    A：常見的導致工廠檢查不通過的情況有：
    a.指定試驗結果不合格；
    b.關鍵資源不滿足要求；
    c.產品一致性存在較嚴重問題，導致產品不符合標準要求；
    d.產品存在明顯缺陷，可能導致質量安全事故的；
    e.產品一致性控制要求未有效實施，造成產品存在不一致且質量保證能力系統性失效的；
    f.不符合整改期間，工廠未采取整改措施、未按期提交整改情況資料或者整改后仍不合格。

    Q：不符合問題的整改應該如何實施？
    A：一般至少有5步：
    a.熟悉認證相關要求；
    b.對已發(fā)生的不符合進行糾正；
    c.分析不符合發(fā)生的原因；
    d.針對原因制定并實施糾正措施；
    e.自我確認上述糾正和糾正措施實施是否符合認證要求。

    Q：提交整改資料有哪些注意事項呢？向檢查組提交整改資料時要注意：
    A：
    1.要在不符合報告上描述；
    2.要提交支持糾正和糾正措施的實施情況的證據（文件、記錄、圖片等）
    注意：原因分析要和糾正措施對應，證據要和糾正和糾正措施描述對應。