ISO9001認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量體系，評(píng)估側(cè)重于運(yùn)營(yíng)流程。這鼓勵(lì)組織提高產(chǎn)品的質(zhì)量，有助于減少浪費(fèi)和客戶(hù)投訴。ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。

　　ISO9001認(rèn)證的過(guò)程比較繁雜，因此，我們給大家梳理了幾種常見(jiàn)的ISO9001認(rèn)證審核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)：

一、文件控制

A、內(nèi)部文件的審批、分發(fā)、更改：

1)工程圖紙未經(jīng)審批即已發(fā)行、使用;

　　2)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)未能分發(fā)至具體作業(yè)崗位;

　　3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位懸掛的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)未受控;

4)工藝文件存在直接在文件上更改的現(xiàn)象，未執(zhí)行文件更改程序。

B、外來(lái)文件的識(shí)別、收集、分發(fā)：

1)未能充分識(shí)別、收集到與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家/國(guó)際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

2)未能將外來(lái)文件分發(fā)至有關(guān)部門(mén)，如品管部、生產(chǎn)部。

二、質(zhì)量記錄的填寫(xiě)、管理、保存

　　1)質(zhì)量記錄存在涂改的現(xiàn)象;

　　2)質(zhì)量記錄未規(guī)定保存期限;

　　3)未按保存期限予以保存，到期銷(xiāo)毀未能提供銷(xiāo)毀記錄。

三、質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析

　　1)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)未能提供原始數(shù)據(jù)，無(wú)法掌握目標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)值的真實(shí)性;

　　2)質(zhì)量目標(biāo)有統(tǒng)計(jì)，但未進(jìn)行分析。

四、管理評(píng)審

　　1)管理評(píng)審輸入信息不全，或未能提供輸入資料;

五、人力資源管理

　　1)未能按實(shí)際崗位規(guī)定各崗位的職責(zé)、權(quán)限、能力要求;

六、基礎(chǔ)設(shè)施管理

1）新進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備未驗(yàn)收即投入使用；

2）對(duì)設(shè)備未規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)的要求；

3）特種設(shè)備未能提供定期檢定的證據(jù)。

如果您有辦理iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證方面的問(wèn)題，歡迎咨詢(xún)我們