上海iso9001體系認證 上海iso9001體系 上海iso9001體系標準 璉洲供

     組織在導入iso9001體系認證時，需要建立公司的質量方針，公司質量方針的建立應滿足以下要求：

一、與iso9001體系標準的基本要求向一致：

1、與組織的宗旨相適應。組織的宗旨除質量外，還會涉及發展戰略、經營、技術、環境、安全等諸多方面。因此，質量方針只是總方針的一部分，它應與組織的總方針相適應、不同組織的產品類型、產品實現方式、規模、傳統各不相同，使其具體的質量方針也有所不同。

2、包括對滿足要求和持續改進iso9001體系有效性的承諾。這里，要求應包括顧客明示的、隱含的需求和法律法規要求。管理者應對組織有能力完全滿足這些要求作出承諾。組織通常會將上述要求轉化為組織的產品、過程、體系的特性。因此，這種承諾可包括對滿足產品、過程、體系的特性的承諾。組織應在質量方針中體現持續改進質量管理體系有效性的內容。組織可以通過監測和管理評審對質量管埋體系進行有效的評價。iso9001體系的有效性可以集中地體現在質量方針和質量目標能否實現上。因此，對持續改進的承諾不應是空洞的，而應側重組織欲著力改進的方向。

3、提供制定和評審質量目標的框架。iso9001體系質量方針與質量目標之間的框架關系表現在：組織的質量目標應在內容上與質量方針相吻合。而質量方針的實現則是通過質量目標的實現來體現的。因此，制定質量方針時必須"言之有物"，應考慮到能否提出恰當的質量目標來體現它。質量方針的制定是與確定質量目標有著密切聯系的活動，因而不能孤立地進行。iso9001體系質量方針提出了組織的質量方向，而質量目標則是在這一方向上落實質量方針的具體要求。可以將質量方針制定的基本要求概括為"一個框架，兩個承諾"。以下兩點則屬于對質量方針的實施要求。

4、在組織內得到溝通和理解。

5、在持續適宜性方面得到評審。