上海iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 上海iso9001質(zhì)量管理體系 璉洲供

     我們?cè)趯W(xué)習(xí)iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到過程方法，那么，什么是過程？什么是過程方法？過程方法又有什么作用呢？我們從過程入手給大家介紹一下。

     按照iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的定義，過程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。過程方法是系統(tǒng)地策劃質(zhì)量管理體系所需的諸多過程，識(shí)別和確定這些過程的順序和相互作用，規(guī)定過程的運(yùn)行方法和要求，控制過程運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，并持續(xù)改進(jìn)過程。過程是質(zhì)量管理體系的基本要素，研究過程之間的相互關(guān)聯(lián)或相互作用，可以將復(fù)雜的過程不斷地簡化，為系統(tǒng)管理質(zhì)量活動(dòng)提供了明確思路，使過程得到連續(xù)的控制，使其獲得持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，使組織的總體業(yè)績得到提高，達(dá)到顧客滿意。我們可以把PDCA方法理解為“過程方法”的具體化，即將過程展開為策劃（P）、實(shí)施（D）、檢查（C）、改進(jìn)（A）的循環(huán)過程。PDCA不是簡單的過程重復(fù)，每一次循環(huán)都是在一個(gè)新的基礎(chǔ)上的提升。管理科學(xué)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)從管理思想、管理概念提升到了管理標(biāo)準(zhǔn)的層面，為組織的管理和發(fā)展提供了科學(xué)的管理方法。

   對(duì)PDCA方法的運(yùn)用關(guān)系到如何運(yùn)行iso9001質(zhì)量管理體系，使iso9001質(zhì)量管理體系更好的服務(wù)于公司。