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安徽服務認證安徽認證機構售后服務認證辦理好處是什么
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安徽服務認證安徽認證機構售后服務認證辦理好處是什么 19935569065 商品售后服務認證有時又被稱為“售后服務體系認證"”，其準確全稱為“商品售后服務評價體系認證。售后服務認證企業類型只要是在國內合法經營的企業都可以申請認證，包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品(服務)的企業。商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商品包括勞務和技術服務，如金z融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發生，也隨著有形的基礎設施而發生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。所以，凡有獨立法人地位的生產、貿易、服務企業都可申請認證。售后服務認證的依據和等級劃分《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度(星級)。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分(含70分)以上，達標級售后服務;達到80分(含80分)以上，三星級售后服務;達到90分(含90分)以上，四星級售后服務;達到95分(含95分)以上，五星級售后服務。通過商品售后服務認證對企業有什么好處? (1)按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)建立服務體系; (2)體系有效運行3個月以上; (3)提出認證申請、提交文件資料、通過第三方認證機構的預審; (4)簽訂認證合同; (5)第三方認證機構進行評市; (6)評審合格，頒發相應星級證書

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