江蘇申請 ISO20000 認證的時長一般為 3-6 個月，具體可以分為以下幾個階段： 
1.體系建立與運行階段： 
體系建立：企業需要根據 ISO20000 標準要求，建立文件化的 IT 服務管理體系，包括制定質量手冊、程序文件、工作指導書等。如果企業基礎較好，對標準理解深入，此階段可能需要 1-2 個月；若企業基礎薄弱，可能需要 2-3 個月甚至更長時間。 
體系運行：ISO20000 標準要求體系至少運行 3 個月以上，并且有相應的運行記錄，同時要至少進行一次內部審核和管理評審。所以體系運行階段至少需要 3 個月。   
2.認證審核階段： 
提交申請與文件審核：企業向認證機構提交認證申請后，認證機構會進行文件審核，即一階段審核，主要審查企業的體系文件是否符合 ISO20000 標準要求。這一階段通常需要 1-2 周時間。 
現場審核：在文件審核通過后，進行二階段現場審核。審核員會深入企業各個部門和業務環節，對 IT 服務管理體系的實際運行情況進行詳細檢查。現場審核時間一般為 1-2 周，具體取決于企業規模和體系復雜程度。 
整改與認證決定：如果現場審核發現不符合項，企業需要進行整改。整改時間根據問題的嚴重程度和數量而定，可能需要數天到數周不等。整改完成后，認證機構會做出認證決定，頒發認證證書。從提交整改報告到獲得證書，一般需要 1-2 周時間。
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